客户至上、服务至美
冠美在售前、售中、售后都始终贯彻“客户至上、服务至美”的服务理念。以客户为中心，关注客户需求和体验，实施差异化服务战略，为顾客提供全方位、高品质的一流服务，让服务成为核心竞争力，树立品牌服务形象。实现家具的规模化、精品化、品牌化、国际化，推动家具行业的不断发展。
售前服务
本着“品质为冠，服务至美”的经营理念。为客户提供售前专业咨询、现场勘测、深入沟通、提供专业意见、协助客户做好规划和需求分析，并设计提供充分体现客户需求的空间配套方案。
售中服务
在合同执行过程中，与顾客进行充分沟通，深入了解顾客需求，根据客户个性化需求，结合实际情况量身定做、优化设计，提供最佳产品配置方案。
售后服务
提供全方位终身售后服务保障：24小时热线电话支持、零部件快速更换、工程师上门服务等优质高效的售后服务保障体系，随时为您提供专业的技术咨询及售后服务。
售后服务网点
100多个城市
专业的销售咨询队伍
冠美家具已在国内100多个城市建立了专业的销售咨询队伍，无论是售前还是售后，我们的专业团队都会竭尽所能，为客户提供可靠的服务。
运输规程
01
成品运输必须按运输流程单装运货物的品种及数量。成品装车前必须由装卸组长按单清点核对。
02
按要求时间及日期准时运送成品到达指定地点。
03
包装箱在装车后，不能用刹车绳直接勒压包装箱，应在包装箱上覆盖毡布，并在刹车绳与箱接触点增垫直角垫板。
04
装卸工在搬运包装箱时，在不得损坏包装箱的原则下，平抬平放，不得摔、扔、踢、拖。
05
包装箱运送到达目的地后，应与现场安装人员进行数量交接。对包装箱损坏及产品损坏情况，责任人应按原价的1.2倍金额赔款，并扣除当月奖金，严重者解除劳动合同。
06
车辆司机必须遵守交通规则。
